Datenschutz und Cookie-Richtlinie

Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zeigt, welche persönlichen Daten bei der Website-Nutzung von SunSmiles gesammelt, genutzt und wie sie geschützt werden.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der SunSmiles-Website („Website“) erhoben oder verarbeitet werden. Zudem wird erläutert, wie deine personenbezogenen Daten verwendet, weitergegeben und geschützt werden, welche Möglichkeiten du in Bezug auf die Angaben deiner persönlichen Daten hast und wie du uns kontaktieren kannst.

Wer ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die Verantwortung von SunSmiles gegenüber der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie du mit der SunSmiles Website interagierst und wo du dich auf der Welt befindest. Die entsprechenden SunSmiles Unternehmen werden in dieser Datenschutzerklärung als „SunSmiles“, „unser“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet.

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und wann?

Wir bitten um die Zustimmung zur Übertragung deiner personenbezogenen Daten, um dir die von dir gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Wenn du beispielsweise auf unserer Webseite einkaufst, mit uns in Kontakt trittst, Mitteilungen erhalten möchtest, ein Konto erstellst, an unseren Veranstaltungen oder Wettbewerben teilnimmst oder unsere Website oder Apps nutzt.

Zu diesen personenbezogenen Daten gehören:

  • deine Kontaktdaten einschließlich deines Namens, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der Versand-, bzw. Rechnungsadresse;
  • Anmelde- und Kontoinformationen, einschließlich deines Login Namens, Passwort und deiner Benutzer-ID;
  • persönliche Daten wie Geschlecht, Heimatort, Geburtsdatum und Einkaufshistorie;
  • Zahlungs- und Kreditkarteninformationen;
  • Bilder, Fotos und Videos;
  • persönliche Präferenzen einschließlich deiner Wunschliste sowie Marketing- und Cookie-Einstellungen.

Bei der Nutzung unserer Webseite werden bestimmte Daten automatisch von deinem Gerät oder Webbrowser erfasst. Weitere Informationen hierzu findest du im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung. Zu diesen Daten gehören:

  • Geräte-IDs, Rufzustand, Netzwerkzugriff, Speicherinformationen und Batterieinformationen; 
  • Cookies, IP-Adressen, Empfehlungen, Daten zur Identifizierung deines Webbrowsers und der Version, Web-Beacons und Tags.

Tools zur Verwaltung der von uns erfassten personenbezogenen Daten:

In vielen Fällen bietet dein Webbrowser oder deine mobile Geräteplattform zusätzliche Tools, mit denen du steuern kannst, wann dein Gerät bestimmte Kategorien von personenbezogenen Daten erfasst oder weitergibt. So kann beispielsweise dein mobiles Gerät oder den Webbrowser Tools anbieten, mit denen du die Verwendung von Cookies oder die gemeinsame Nutzung von Standorten verwalten kannst. Wir empfehlen dir, dich mit den auf deinem Gerät verfügbaren Tools vertraut zu machen und diese zu nutzen.

Warum und wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten wie folgt:

Um die von dir angefragten Funktionen der Webseite, der App und die dazugehörigen Services zur Verfügung zu stellen

Wenn du unsere Webseite nutzt, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um dir das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung bereitzustellen. Wenn du beispielsweise einen Kauf auf sunsmilessandals.com tätigst oder an einer Veranstaltung oder Promotion teilnimmst, verwenden wir die von dir angegebenen Kontaktinformationen, um mit dir über den Kauf, die Veranstaltung oder die Promotion zu kommunizieren. Wenn du dich an unseren Kundendienst wendest, verwenden wir Informationen über dich, wie zum Beispiel Liefer- oder Zahlungsinformationen oder das Produkt, das du gekauft hast, um dir bei der Lösung eines Problems oder einer Frage zu helfen.

Um Informationen über unsere Produkte, Services, Events und andere Promotion Aktionen zu kommunizieren

Wenn du zustimmst, senden wir dir Informationen und Neuigkeiten über unsere SunSmiles-Produkte, Services, Veranstaltungen und andere Promotion Aktionen. Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wenn du bereits Kunde von SunSmiles bist (weil du zum Beispiel eine Bestellung bei uns aufgegeben hast), können wir die von dir angegebenen Kontaktdaten verwenden, um dir Informationen über ähnliche SunSmiles-Produkte oder Dienstleistungen zu senden, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist (außer du hast diesem widersprochen). Im anderen Fall fragen wir nach deiner Zustimmung, dir Informationen zusenden zu dürfen. Wir können die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst sowie Informationen von anderen SunSmiles-Produkten oder Dienstleistungen - wie z.B. deine Webseiten-Nutzung oder Einkäufe im SunSmiles-Shop, deine Teilnahme an SunSmiles-Veranstaltungen und Wettbewerben - verwenden, um die Kommunikation über Produkte und Dienstleistungen, die für dich interessant sein könnten, zu personalisieren.

Um unser Geschäft, unsere Produkte und Services zur Verfügung stellen zu können, zu verbessern und aufrecht zu erhalten

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, um unser Geschäft betreiben zu können. Wenn du beispielsweise einen Kauf tätigst, verwenden wir diese Informationen für unsere Buchhaltung, Wirtschaftsprüfung und andere interne Funktionen. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um zu sehen wie du unsere Produkte und Dienstleistungen nutzt, um deine Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, um bei der Diagnose von technischen Problemen und Serviceproblemen zu helfen und um unsere Webseite zu verwalten. 

Zum Schutz unserer oder fremder Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit

Wir können deine personenbezogenen Daten nutzen, um zu sehen, wie du unsere Webseite nutzt, um Betrug, Missbrauch, illegale Nutzung, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen zu verhindern oder aufzudecken und um Gerichtsbeschlüsse, behördliche Anfragen oder geltendes Recht einzuhalten.

Für allgemeine Forschung- und Analysezwecke

Wir verwenden die Daten, wie unsere Besucher unsere Webseite, App und unsere Services nutzen, um das Verhalten oder die Präferenzen der Kunden zu verstehen. So können wir beispielsweise Informationen darüber verwenden, wie Besucher von sunsmiles.com nach Produkten suchen und finden, um die bestmögliche Anordnung und Präsentation unseres Produktangebotes herauszufinden.

Andere Zwecke

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch auf andere Weise verwenden und werden Sie zum Zeitpunkt der Erfassung darüber informieren und gegebenenfalls Ihre Zustimmung einholen.

Rechtliche Gründe

Bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stützen wir uns auf bestimmte rechtliche Grundlagen, je nachdem, wie Sie mit unseren Websites interagieren.

  • Wenn du SunSmiles-Produkte über unsere Webseite kaufst, benötigen wir deine personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen. Zum Beispiel benötigen wir deine Zahlungs- und Kontaktdaten, um deine Bestellung zu liefern.
  • Wenn du unsere App nutzt, sind wir auf deine Zustimmung zur Verarbeitung und für bestimmte eingeschränkte Zwecke angewiesen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen (z.B. In-App-Käufe).
  • Wir stützen uns auch auf andere Rechtsgrundlagen, wie z.B. unsere legitimen Interessen als Unternehmen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um deine Interessen zu schützen.
Weitergabe deiner personenbezogenen Daten

SunSmiles Datenübermittlung

SunSmiles teilt deine personenbezogenen Daten mit:

  • SunSmiles Gesellschaften für die Zwecke und unter den oben genannten Bedingungen. 
  • Drittanbieter, die personenbezogene Daten im Auftrag von SunSmiles verarbeiten, z.B. um Kreditkarten und Zahlungen, Versand und Lieferungen, Hosting, Verwaltung und Services unserer Daten, Verteilung von E-Mails, Forschung und Analyse, Verwaltung von Marken- und Produktpromotionen sowie die Verwaltung bestimmter Dienste und Funktionen. Bei der Nutzung von Drittanbietern treffen wir Vereinbarungen, die sie verpflichten, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten zu ergreifen.
  • Anderen Dritten, soweit erforderlich: (i) einer behördlichen Aufforderung, einem Gerichtsbeschluss oder geltendem Recht nachzukommen; (ii) illegale Nutzungen unserer Websites oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen unserer Websites und der Apps und unsere Richtlinien zu verhindern; (iii) uns gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen; und (iv) bei der Verhinderung oder Untersuchung von Betrug (z.B. Fälschung) zu helfen.
  • an andere Dritte, wenn du hierfür deine Zustimmung gegeben hast.

Wir können deine personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, übermitteln, wenn wir unser Geschäft oder unser Vermögen ganz oder teilweise verkaufen oder übertragen (einschließlich im Falle einer Reorganisation, Abspaltung, Auflösung oder Liquidation).

Deine Datenübermittlung

Wenn du bestimmte soziale Funktionen auf unseren Seiten nutzt, kannst du ein öffentliches Profil erstellen, das Informationen wie dein Benutzernamen, dein Profilbild und deine Heimatstadt enthalten kann. Du kannst auch Inhalte mit deinen Freunden oder mit der Öffentlichkeit teilen, einschließlich Informationen über deine SunSmiles-Aktivitäten.

Schutz und Verwaltung deiner personenbezogenen Daten

Verschlüsselung und Sicherheit

Wir verwenden eine Vielzahl von technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselungs- und Authentifizierungstools, um die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Internationale Übermittlung deiner personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Websites erfassen (oder verarbeiten), werden in den Niederlanden und anderen Ländern gespeichert. Einige der Datenempfänger, an die SunSmiles deine personenbezogenen Daten weitergibt, befinden sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land, in dem deine personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden. Die Gesetze in diesen Ländern bieten möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Land, in dem du deine Daten ursprünglich bereitgestellt hast. Wenn wir deine personenbezogenen Daten jedoch an Empfänger in anderen Ländern, einschließlich der USA, übermitteln, werden wir diese personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht schützen.

Wir ergreifen Maßnahmen, um die geltenden gesetzlichen Bestimmungen für die Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Ländern außerhalb des EWR oder der Schweiz einzuhalten, die kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Wir ergreifen eine Vielzahl von Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine in diese Länder übermittelten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen angemessen geschützt sind.

Aufbewahrung deiner personenbezogenen Daten 

Deine personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist (es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich). Im Allgemeinen bedeutet dies, dass wir deine personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie du dein SunSmiles-Konto führst. Bei personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Produktkäufen behalten wir diese länger, um gesetzlichen Verpflichtungen (wie z.B. Steuer- und Vertriebsgesetzen und Garantiezwecke) nachzukommen.

Deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten

Du hast das Recht, eine Anfrage zu folgendem zu stellen: (i) Zugang zu deinen personenbezogenen Daten; (ii) eine elektronische Kopie deiner personenbezogenen Daten (Übertragung); (iii) Korrektur deiner personenbezogenen Daten, wenn sie unvollständig oder nicht richtig sind; oder (iv) Löschung oder Einschränkung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen, die durch geltendes Recht vorgesehen sind. Diese Rechte sind nicht uneingeschränkt. Wenn wir deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeholt haben, hast du das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.

Wenn du eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern oder eines deiner anderen Rechte ausüben möchtest, nutze bitte unser Kontaktformular.

Opt-Out aus dem Direktmarketing

Wenn du über ein SunSmiles-Konto verfügst, kannst du den Erhalt von Marketinginformationen ablehnen, indem du deine Präferenzen im Abschnitt "Anzeigen oder ändern meines Profils" auf unseren Webseiten aufrufst. Du kannst dich auch abmelden, indem du dein E-Mail Abonnement änderst. Hierfür musst du nur auf den Abmeldelink klicken oder den Abmeldeanweisungen in der Nachricht folgen. Alternativ kannst du uns auch über das Kontaktformular schreiben.

Cookies

SunSmiles sammelt Informationen, die personenbezogene Daten beinhalten können, von deinem Browser, wenn du unsere Webseiten nutzt. Wir verwenden eine Vielzahl von Methoden, wie z.B. Cookies, um diese Informationen zu sammeln, die deine (i) IP-Addresse; (ii) eindeutige Cookie-Kennung, Cookies-Informationen und Informationen darüber, ob dein Gerät über eine Software zum Zugriff auf bestimmte Funktionen verfügt; (iii) eindeutige Gerätekennung und Gerätetyp beinhalten können; (iv) Domain, Browsertyp und -sprache, (v) Betriebssystem- und Systemeinstellungen; (vi) Land und Zeitzone; (vii) zuvor besuchte Webseiten; (viii) Informationen über deine Interaktion mit unseren Webseiten, wie Klickverhalten, Käufe und angezeigte Präferenzen; und (ix) Zugriffszeiten und verweisende URLs.

Dritte können auch Informationen über Webseiten durch Cookies, Plug-Ins und Widgets von Drittanbietern sammeln. Diese Dritten sammeln Daten direkt von deinem Webbrowser und die Verarbeitung dieser Daten unterliegt deren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Webseiten durch unsere Kunden zu verfolgen und die Präferenzen unserer Kunden zu verstehen (z.B. Länder- und Sprachauswahl). Dies ermöglicht uns, unseren Kunden Dienstleistungen anzubieten und ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Wir verwenden neben Cookies und Pixel-Tags, um aggregierte Daten über den Webseiten-Verkehr und die Interaktion mit der Webseite zu erhalten, um Trends zu identifizieren und Statistiken zu erhalten, damit wir unsere Webseiten verbessern können. Es gibt im Allgemeinen drei Kategorien von Cookies, die auf unseren Seiten verwendet werden:

  • Funktionale Cookies: Diese Cookies werden für die grundlegende Funktionalität der Webseite benötigt und sind daher immer aktiv. Dazu gehören auch Cookies, die es ermöglichen, dass du bei dem Besuch unserer Webseiten innerhalb einer einzigen Sitzung oder, wenn du es möchtest, von Sitzung zu Sitzung erinnert wirst. Die Cookies helfen, den Warenkorb und den Bestellvorgang zu ermöglichen, sie unterstützen bei Sicherheitsfragen und bei der Einhaltung von Vorschriften.
  • Performance Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, die Funktionalität unserer Seiten durch das Tracking der Nutzung zu verbessern. In einigen Fällen verbessern diese Cookies die Geschwindigkeit, mit der wir deine Anfrage bearbeiten können, und ermöglichen es uns, die von dir gewählten Seiteneinstellungen zu speichern. Die Ablehnung dieser Cookies kann zu unpassenden Empfehlungen und einer langsamen Leistung der Webseiten führen.
  • Social Media- und Werbe-Cookies: Social Media Cookies bieten die Möglichkeit, dich mit deinen sozialen Netzwerken zu verinden und Inahlte von unserer Seite über Social Media zu teilen. Werbe-Cookies (von Dritten) sammeln Informationen, um die Werbung besser auf deine. Interessen abzustimmen, sowohl innerhalb als auch außerhalb unserer Webseiten. In einigen Fällen handelt es sich bei diesen Cookies um die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. Die Ablehnung dieser Cookies kann dazu führen, dass du Werbung siehst, die für dich nicht relevant ist, oder dass du dich nicht ohne weitere Probleme mit Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken verlinken und/oder du keine Inhalte auf sozialen Medien teilen kannst.

Du kannst deine Einstellungen jederzeit ändern, indem du die "Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite unserer Seiten aufrufst.

Für eine umfassende und aktuelle Zusammenfassung aller Drittanbieter, die auf deinen Webbrowser zugreifen (über SunSmiles-Seiten oder anderweitig), empfehlen wir die Installation eines eigens dafür entwickelten Webbrowser-Plugins. Wenn du möchtest, kann dein Computer dich jedes Mal warnen, wenn ein Cookie gesendet wird oder alle Cookies deaktivieren. Das geschieht über deine Browsereinstellungen auf jedem Browser und Gerät, das du verwendest. Jeder Browser ist ein wenig anders, schaue dir am Besten das Browser-Hilfemenü an, um herauszufinden, wie du deine Cookies richtig ändern kannst. Wenn du Cookies deaktivierst, hast du möglicherweise keinen Zugriff auf viele Funktionen, die unsere Webseiten effizienter machen und einige unserer Dienste funktionieren nicht einwandfrei. 

Nutzung von SunSmiles Produkten und Services auf Drittanbieter-Webseiten

Unsere Webseiten ermögliche es dir, mit einer Vielzahl anderer digitaler Produkte und Services zu interagieren. So können unsere Webseiten zum Beispiel Geräte von Drittanbietern für Aktivitäts-Tracking, soziale Netzwerke, Musik-Streaming-Dienste und andere digitale Services einbinden.

Wenn du dich dafür entscheiden, dein SunSmiles-Konto mit einem Gerät oder Konto eines Drittanbieters zu verbinden, unterliegen deine Datenschutzrechte auf Plattformen Dritter den jeweiligen Richtlinien.  Wenn du beispielsweise deine SunSmiles-Aktivität auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern freigibst, gelten die Richtlinien dieser Plattformen für die dort gespeicherten Daten. 

Unsere Webseiten können Links zu anderen (Drittanbieter-)Webseiten enthalten, um dir die Nutzung zu erleichtern oder um Informationen bereitzustellen. Verlinkte Seiten haben eigene Datenschutzhinweise oder -richtlinien, die du bitte entsprechend in Kenntnis nimmst. Soweit verlinkte Webseiten oder Apps nicht unser Eigentum oder unter unserer Kontrolle sind, sind wir auch nicht für deren Inhalte, die Nutzung der Webseiten oder Apps oder die Datenschutzpraktiken der Webseiten oder Apps verantwortlich.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Das geltende Recht und unsere Vorgehensweisen ändern sich im Laufe der Zeit. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzerklärung zu aktualisieren, werden wir die Änderungen auf unseren Seiten veröffentlichen. Wenn wir die Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wesentlich ändern, werden wir dich darüber im Voraus informieren oder, falls gesetzlich erforderlich, deine Zustimmung einholen, bevor wir solche Änderungen vornehmen. Wir empfehlen dir dringend, unsere Datenschutzerklärung zu lesen und dich über unsere Vorgehensweisen auf dem Laufenden zu halten. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im April 2019 geändert.

Fragen und Feedback

Wir begrüßen Fragen, Kommentare und Anregungen bezüglich unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Datenschutzverfahrensweisen. 

Wenn du uns Feedback geben möchtest oder wenn du Fragen oder Bedenken hast oder Recht in Bezug auf deine personenbezogenen Daten nehmen möchtest, bitte kontaktiere uns über unser Kontaktformular.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten: SunSmiles Privacy Office, Beach Brands B.V., Kaya Rotterdam 8, Kralendijk, Bonaire, karibische Niederlande oder [email protected] 

Wenn du uns mit einer Datenschutzbeanstandung kontaktierst, wird diese mit dem Ziel geprüft, das Problem schnellstmöglich und effektiv zu lösen. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde des Landes einzureichen, in dem du wohnst.